الرئيسية
استعانت شركة خطوط السكك الحديدية في اليابان بجهاز مسح ضوئي "سكانر" يقوم بقياس الابتسامات التي يمنحها موظفوها للعملاء.
وذكرت تقارير أخبارية أن الشركة قامت بتثبيت كاميرات رقمية تقوم في أوقات محددة بالتقاط صور للابتسامات التي يظهرها الموظفون في التعامل مع العملاء، علي أن يقوم برنامج كمبيوتر متخصص بتحليل هذه الابتسامات وقياس اتساعها ودرجة تقارب أو تباعد الشفتين واتساع حدقة العين، ليعطي بعد ذلك نسبة مئوية لكل ابتسامة. وأوضح المسؤولون في الشركة أن هذا الإجراء لا يهدف إلي التجسس علي الموظفين، بل مساعدتهم علي تقديم خدمة أفضل.
وأشاروا إلي أنه علي الرغم من أهمية الابتسامة، إلا أن المبالغة فيها يمكن أن توصل إحساسا غير محبب للعملاء.
وذكرت تقارير أخبارية أن الشركة قامت بتثبيت كاميرات رقمية تقوم في أوقات محددة بالتقاط صور للابتسامات التي يظهرها الموظفون في التعامل مع العملاء، علي أن يقوم برنامج كمبيوتر متخصص بتحليل هذه الابتسامات وقياس اتساعها ودرجة تقارب أو تباعد الشفتين واتساع حدقة العين، ليعطي بعد ذلك نسبة مئوية لكل ابتسامة. وأوضح المسؤولون في الشركة أن هذا الإجراء لا يهدف إلي التجسس علي الموظفين، بل مساعدتهم علي تقديم خدمة أفضل.
وأشاروا إلي أنه علي الرغم من أهمية الابتسامة، إلا أن المبالغة فيها يمكن أن توصل إحساسا غير محبب للعملاء.
» صيانة سخانات في دبي 0543747022 emiratefix.com
» تركيب و تصليح سخانات مركزية في عجمان 0543747022
» تركيب و تصليح سخانات مركزية في عجمان 0543747022
» تصليح أفران في دبي 0543747022 emiratefix.com
» تصليح أفران في دبي 0543747022 emiratefix.com
» تصليح ثلاجات في دبي emiratefix.com 0543747022
» تصليح سخانات في دبي - 0543747022 (الشمسية و المركزية) emiratefix.com
» تركيب و تصليح سخانات مركزية في الشارقة 0543747022
» اداة ذكاء اصطناعي للباحثين وطلاب الدراسات العليا